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Häufig gestellte Fragen

Acronis Online-Shop

• Wie kann ich die Software herunterladen?
• Wieso kann ich mich zur Produkt-Registrierung nicht anmelden?
• In welcher Währung kann ich meinen Einkauf bezahlen?
• Sind meine Daten bei einer Online-Bestellung sicher?
• Können Sie mir gedruckte Unterlagen zu Ihren Produkten und Lösungen zusenden?
• Haben Sie weitere Fragen?

Acronis Upgrade-Center

• Wieso komme ich auf www.acronis-upgrade.de, wenn ich eine Upgrade-Version erwerben möchte?
• Wieso funktioniert im Acronis Upgrade-Center mein Login nicht mehr?
• Aus welchem Grund erhalte ich E-Mail-Informationen von EDV-Buchversand Delf Michel?
• Wie installiere ich eine Upgrade-Version?

I tried to order your product but I keep getting the error that my order cannot be processed at the moment. Is there another way I can order the product?

First, please ensure that your credit card is valid and is not over your credit limit. Sometimes a transaction is rejected because of network traffic and has nothing to do with your card or with you. If you try a second time and that doesn't work, please try to purchase with another credit card. If the system still won't accept your order, there is a possibility that the Digital River servers are temporarily down. In this case we suggest that you purchase Acronis Home and Home Office Products from Acronis alternative Online Store.

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