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Häufig gestellte Fragen

Acronis Online-Shop

• Wie kann ich die Software herunterladen?
• Wieso kann ich mich zur Produkt-Registrierung nicht anmelden?
• In welcher Währung kann ich meinen Einkauf bezahlen?
• Sind meine Daten bei einer Online-Bestellung sicher?
• Können Sie mir gedruckte Unterlagen zu Ihren Produkten und Lösungen zusenden?
• Haben Sie weitere Fragen?

Acronis Upgrade-Center

• Wieso komme ich auf www.acronis-upgrade.de, wenn ich eine Upgrade-Version erwerben möchte?
• Wieso funktioniert im Acronis Upgrade-Center mein Login nicht mehr?
• Aus welchem Grund erhalte ich E-Mail-Informationen von EDV-Buchversand Delf Michel?
• Wie installiere ich eine Upgrade-Version?

I'm trying to upgrade to the newer version of the software but I lost my serial number for the previous version and forgot registration details.

You need to contact Acronis Customer Service at https://www.acronis.com/my/support/ and provide the support team with the e-mail address you used when the software was purchased. Your serial number and registration data will be re-sent to you at that address. If you've moved, you'll need to let Acronis Customer Service know that as well.

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